Політика конфіденційності

Хто відповідає за ваші дані

ФОП Шевчук Ірина Андріївна, власниця клініки HOLOSKO Dental Center, Львів, вул. Щепова, 4.

З питаннями про дані пишіть на holosko.dental@gmail.com або телефонуйте +380 67 737 30 37.

Що збираємо

Лише те, що ви самі вписуєте у форму «Передзвоніть мені»: ім’я та номер телефону.

Разом із заявкою сайт передає службові позначки: з якого розділу надіслано форму, мову сторінки, адресу сторінки, з якої ви прийшли, і мітки рекламної кампанії, якщо вони є в посиланні.

Даних про здоров’я форма не просить. Про них ви розповідаєте лікарю на консультації.

Навіщо

Щоб адміністратор клініки передзвонив і записав вас на консультацію. Для розсилок і реклами ваші дані не використовуємо.

Дані обробляємо з вашої згоди, яку ви даєте, надсилаючи форму, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Куди потрапляє заявка

Заявка приходить у робочий чат клініки в Telegram повідомленням від бота сайту, а її копія — на пошту клініки через поштовий сервіс Resend. Окремої бази заявок сайт не веде.

Telegram, Resend, Cloudflare і Google працюють за межами України, тож дані можуть зберігатися на їхніх серверах за кордоном.

Захист від спаму

Форму захищає Cloudflare Turnstile: невидима перевірка, що заявку надсилає людина, а не програма. Для цього Cloudflare аналізує технічні дані браузера й пристрою, як описано в Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.

Щоб клініку не засипали заявками, сайт обмежує кількість заявок з однієї IP-адреси за хвилину. Самих адрес ми не зберігаємо.

Сервер, статистика і файли cookie

Сайт працює на серверах Cloudflare. Як і будь-який сайт, сервер бачить IP-адресу й технічні дані запиту.

Google Analytics рахує відвідування й натискання кнопок на сторінці, без імен і телефонів, і зберігає для цього файли cookie у браузері. Вимкнути їх можна в налаштуваннях браузера.

Сам сайт запам’ятовує у вашому браузері лише дві речі: мову, яку ви обрали (файл cookie на рік), і, доки відкрита вкладка, з якого посилання чи реклами ви прийшли, щоб передати це разом із заявкою.

Карта на сайті — звичайне зображення, тож нічого не збирає. Кнопки Telegram, WhatsApp і Viber відкривають месенджер, і далі діють його правила.

Скільки зберігаємо

Клініка зберігає заявку, доки вона потрібна, щоб зв’язатися з вами й записати на прийом, і видаляє її на ваше прохання.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані є в клініки, виправити їх, відкликати згоду й попросити видалити. Напишіть на holosko.dental@gmail.com або зателефонуйте +380 67 737 30 37.

Якщо вважаєте, що ваші права порушено, можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Зміни

Якщо політика зміниться, нова редакція з’явиться на цій сторінці з новою датою.